城步新闻网11月26日讯（通讯员 冯世民 王志军）“从政策宣讲到问题解决，从电话问询到入户走访，干部们的工作越来越细，脱贫户的心里越来越暖。”脱贫群众的真切反馈，成为帮扶工作成效的生动注脚，近日，丹口镇龙寨村帮扶对象杨进义对县农业农村局帮扶工作十分满意。

为扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，提高群众满意度，连日来，城步农业农村局聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果核心任务，扎实推进惠农政策、“三保障”、帮扶措施等有效衔接工作落实，同步推进群众满意度与帮扶质效，赢得群众广泛认可。

精准摸排建台账，提升帮扶满意度。为全面掌握脱贫群众实际需求与政策知晓情况，该局入户走访，针对排查发现的问题，第一时间建立“问题-责任-整改”闭环机制，将相关诉求精准反馈到村及帮扶责任人，明确整改时限与验收标准，并开展了第二轮电话调查，将调查范围扩大脱贫户亲属及监测对象，通过“电话问询+问卷填报+台账更新”同步推进的方式，实现帮扶满意度排查全覆盖。

入户走访听民情，帮扶质效再升级。该局主要领导牵头负责，开展了全覆盖走访行动，通过面对面的方式，按照“村不漏户、户不漏人”的原则进行入户走访，围绕“两不愁三保障”及安全饮水、群众家庭基本信息、就业就学、稳岗就业等方面全面了解农户具体情况，针对性开展帮扶，通过精准发力、精准排查、靶向整改、全面走访等务实举措，共同努力解决政策落实、急难愁盼等问题，筑牢防返贫底线。

零距离服务，推行“帮扶责任人”机制。为巩固帮扶成效，实现稳定风险消除，该局进一步明确帮扶责任机制，帮扶责任人对监测对象每两月至少入户走访1次，重点核查产业扶持、就业帮扶等措施落实情况；结对联系责任人每两月至少与脱贫户开展1次常态化联系，动态掌握家庭收支、人员变动等情况，面对面倾听生产生活诉求，现场协调解决住房保障、医疗报销、产业发展等实际困难，确保帮扶工作常抓不懈，全面提升群众满意度。

下一步，该局将持续深化专项行动成果，健全长效帮扶机制，提升帮扶精准度，以更扎实的举措巩固脱贫攻坚成果，为乡村振兴筑牢根基。