图为县委副书记、代理县长刘玮专题约访信访群众

城步新闻网9月23日讯（记者 刘婕）9月22日晚，县委副书记、代理县长刘玮在县社会治安综合治理中心开展定期约访信访群众工作，面对面倾听群众心声、摸清诉求实情，现场调度推进信访案件化解工作。县领导谢继武、李宏，县直相关部门单位主要负责人和有关乡镇主要负责人等参加。

约访现场，刘玮认真听取信访群众诉求，详细询问事情经过、现存难题及前期办理情况，并与相关职能部门负责人现场研究讨论，明确问题解决思路、办理举措，全力推动群众合理诉求得到妥善解决。

刘玮指出，要精准把握准确落实信访工作“三到位一处理”工作要求，坚持实事求是、依法依规，确保处理结果经得起法律和历史的检验。要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳人民立场，带着感情、带着责任接访处访，切实把“送上门的群众工作”做得更扎实更到位。要强化统筹联动，有效整合政策解读、社会心理服务、法律援助等各类资源，推动矛盾多元化解、心理疏导、法治保障深度融合，真正实现案结事了、群众满意。

据悉，此次约访是全县党政领导干部定期约访工作制度的具体实践，与领导接访日、基层调研、督导检查等工作统筹推进，做到定时、定点、定责、规范运行。旨在充分发挥县综治中心一站式调处、全链条督办职能，从源头防范化解信访突出问题和基层矛盾风险，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，进一步夯实平安城步、法治城步建设根基。